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Optimiza el tiempo de tus clientes con una mejor experiencia.

CX para inmobiliarias: en Keos buscamos el diseño de atención de conversaciones simples y complejas que resuelven necesidades de tus clientes.

La proptech está impulsando la permitiendo innovación en la industria inmobiliaria, tus nuevas formas de inversión y compra de propiedades

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Estos son algunos problemas que puedes presentar cuando tus clientes no reciben una respuesta oportuna:

  • Pérdida de ventas por canales digitales
  • Índices de cartera muy altos
  • Tiempos de respuesta extensos
  • Disminución de cierres de ventas

Cuando se trata de optimización, la inteligencia artificial es tu aliado para procesos como:

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  • Procesos de agendamiento
  • Responder a PQRS
  • Monitoreo de satisfacción
  • Comunicación eficaz

Conoce las herramientas que te permitirán cerrar más ventas

Keos Bot

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  • Diseño de árbol conversacional
  • Comprensión de lenguaje natural
  • Integración con: WhatsApp, Fan Page, Instagram, página web
  • Histórico de conversaciones
  • Entrenamiento o mantenimiento mensual
  • Personalización e identidad
  • Optimización por medio de la recolección de datos
  • Modelo de comunicación
  • Métricas en línea: temas más consultados, tiempo de respuesta, tasa de satisfacción
  • Atención 24/7

Keos Desk

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  • Asignación de conversaciones por área
  • Configuración de horario de atención
  • Tipificación de clientes atendidos
  • Historial de chats (Hasta 3 meses)
  • Chat entre agentes
  • Perfil de supervisión de operación
  • Métricas en línea: TMO, conversaciones contestadas y chats no contestados

WhatsApp Business API

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  • Asesoría en el proceso de certificación
  • Validación de Facebook Business
  • Envío de mensajes push individual
  • Actualización de volumen de mensajes push
  • Check de línea certificada

Keos Onboarding

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  • Reconocimiento de identidad por medio de imágenes faciales, pruebas de vida y consultas en listas restrictivas
  • Con Keos Onboarding consolida el registro de un usuario estable

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