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¡Facebook para empresas: 5 razones para implementarlo en tu negocio!

Así como Instagram y WhatsApp, Facebook para empresas es uno de los más grandes aliados de las marcas para consolidar su presencia en el mercado compartiendo contenido de interés para sus seguidores.

Los consumidores modernos invierten muchas horas a la semana navegando en internet para encontrar sus productos favoritos que no sólo elegirán por el precio.

La atención que brindes a tus clientes potenciales marcará la diferencia entre comprar tu producto o irse con la competencia. ¿Cómo Facebook te ayudará a brindar un mejor servicio? ¡Sigue leyendo y lo sabrás!

¿Por qué usar Facebook para empresas?

Si aún no has comenzado a utilizar Facebook para explotar todo el potencial de tu negocio, te voy a dejar un breve resumen con las ventajas más destacadas de la herramienta. ¡Te aseguro que te encantarán!

1. Atrae la atención del usuario hacia tu marca

Hasta hace relativamente poco tiempo, los periódicos, la televisión, la radio y las vallas publicitarias en las calles eran los medios de marketing directos más importantes para captar la atención del consumidor.

Pero los tiempos han cambiado y los clientes actuales prefieren navegar en internet a través de tabletas, computadoras y smartphones para encontrar lo que necesitan desde cualquier lugar.

Las redes sociales son sin dudas, el medio ideal para promocionar tu marca y dar a conocer lo que ofreces porque todo el mundo tiene un perfil, al menos en una de ellas.

Facebook cuenta con 2.740 millones de usuarios activos lo que la hace una herramienta bastante atractiva para vendedores y compradores.

Un buen perfil o fanpage hará que tu marca sea reconocida rápidamente, ya que Google podrá posicionar tu página en los primeros lugares.

Pero no sólo esto, también hay mayores posibilidades de que los usuarios encuentren fácilmente tu página con una búsqueda sencilla en internet.

2. Facebook para empresas y los mensajes privados

Cuando queremos ofrecer atención personalizada, no hay mejor manera de hacerlo que con la ayuda de los mensajes directos.

Con Facebook Messenger los clientes pueden interactuar con tu marca de forma privada como consultar precios y hacer preguntas sobre algún producto o servicio.

¿Sabías que esta herramienta de mensajería es utilizada por 1.000 millones de personas al mes? ¡No te pierdas la oportunidad de hacer crecer tu cartera de clientes!

3. Chatbots personalizados

Actualmente, la mayoría de los negocios ya cuentan con sus propios bots para aclarar las dudas más frecuentes de los usuarios. En este sentido, Facebook Messenger permite la incorporación de chatbots para mejorar la experiencia del cliente.

Gracias a los bots, tus clientes no tendrán que esperar para ser atendidos ya que ofrecen soporte 24/7. Los usuarios podrán escribir a la hora que sea y recibirán respuesta inmediata a su solicitud.

Para ayudarte con esto te traemos Keos Bot, nuestro chatbot inteligente será la mejor alternativa para tu negocio, comunícate con nosotros para solicitar más información.

Facebook para empresas

4. ¿Poco presupuesto para tus campañas de marketing? ¡no será un problema!

Esta es, tal vez, una de las mayores ventajas de Facebook para empresas ya que con sólo 1 dólar al día podrás crear las campañas publicitarias que quieras.

Probablemente al inicio tendrás que invertir un poco más de dinero, sin embargo, todo habrá valido la pena al obtener los resultados que esperabas.

La plataforma permite dirigir las campañas de marketing de tu empresa directamente a las personas interesadas con algún producto o servicio de tu marca gracias a su herramienta de segmentación de mercado.

5. Facebook para empresas ¡mide tus resultados!

A diferencia de los canales de difusión tradicionales, los resultados en medios digitales son mucho más fáciles de medir.

No importa si se trata de una campaña específica o si es una publicación que acabas de hacer en tu página, obtener datos concretos sobre su impacto es muy sencillo.

Cuántos Likes, comentarios, vistas o clics recibió tu contenido son datos que puedes obtener y que te ayudarán a conocer cual fue su aceptación entre tus seguidores.

Con esta información podrás estudiar tus campañas para saber en qué debes mejorar, y si alguna de tus publicaciones tuvo éxito, replicar la estrategia para continuar creciendo.

¡Recuerda! Para generar impacto debes crear una página atractiva, pero esto requiere de mucha dedicación y paciencia para poder obtener buenos resultados.

Nuestra empresa ofrece soluciones que te ayudarán a mejorar la percepción que tienen los usuarios de tu marca, brindar una óptima atención al cliente es una de ellas. ¡Escríbenos para obtener más información!

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